Todo organismo público que cuente con un sistema de seguimiento de expedientes en cualquier estamento del gobierno
El sector público puede brindar mejores servicios a los ciudadanos, reduciendo el tiempo de espera en las dependencias estatales para el seguimiento de trámites. Mediante el envío de un sms desde su celular, el ciudadano puede conocer el área donde se encuentra su expediente y un resumen de su estado.
Ejemplo: Una persona está tramitando una pensión, envía un SMS con su número de expediente y, como respuesta, obtiene: la dependencia donde se encuentra, la fecha de ingreso en el área y el próximo curso que debe dar el trámite.
Potenciales demandantes de este servicio
Hospitales públicos, registros públicos de inmuebles, automotores y todo organismo público que cuente con un sistema de turnos.
Los organismos que prestan servicios y tienen un flujo importante de personas en sus oficinas, pueden administrar sus turnos a partir del uso de las soluciones móviles provistas por Movilap.
Ejemplo: A partir del envío de un sms desde su celular, la persona interesada puede obtener un turno para renovar su registro de conducir.
Potenciales demandantes de este servicio
Administraciones tributarias nacionales, provinciales y municipales.
Las administraciones tributarias, ya sean nacionales o provinciales o municipales, pueden brindar servicios a sus contribuyentes para que, a través de dispositivos móviles, puedan acceder a información referida al estado de deuda de sus impuestos como así también proceder al pago de los mismos.
Ejemplo: El interesado puede obtener su estado de deuda del impuesto inmobiliario enviando un SMS con su número de identificación y los sistemas de la administración tributaria devuelven el monto adeudado, fecha de vencimiento, lugares de pago y código de pago para ser abonado en los bancos habilitados.
